Hướng dẫn chuyển đổi từ sim thường sang eSIM trên ứng dụng MyVNPT
Đối tượng áp dụng: Thuê bao di động Vinaphone trả trước và trả sau đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây:
- Thuê bao có trạng thái đang hoạt động 2 chiều
- Thuê bao trả trước đã được chuẩn hoá thông tin theo nghị định 49
- Thuê bao đang không sử dụng dịch vụ eSIM Apple Watch
- Đối với thuê bao trả sau: Cước cam kết của thuê bao từ 400.000 VNĐ/tháng trở xuống (< 400.000đ)
- Thiết bị đang sử dụng có hỗ trợ eSIM
Chi phí đổi eSIM: 25.000đ/eSIM đã gồm VAT
Công cụ chuyển đổi: Thực hiện trên ứng dụng MyVNPT
Lưu ý:
– Nếu thuê bao không đáp ứng điều kiện (1) & (4) phải thực hiện đổi eSIM tại quầy
– Nếu thuê bao đang dùng eSIM Apple Watch (3) phải liên hệ tổng đài 18001091 để được hỗ trợ
Các bước thực hiện chuyển đổi eSIM:
Bước 1: Tải ứng dụng MyVNPT phiên bản mới nhất, đăng nhập bằng SĐT cần chuyển sang eSIM
Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục “Viễn thông”
Bước 3: Tại mục Viễn thông, chọn Tab “Tiện ích và cài đặt”
Bước 4: Chọn tính năng “Đăng ký eSIM” tại mục cài đặt theo nhu cầu
Bước 5: Chọn “Đổi SIM vật lý sang eSIM”
Bước 6: Thực hiện kết nối mạng WIFI để tiếp tục thực hiện chuyển đổi
Bước 7: Nhập chính xác các thông tin theo yêu cầu (SĐT dự phòng, Email nhận QR eSIM, các số gọi đi gần đây…)
Bước 8: Chụp ảnh CCCD, chân dung, thực hiện eKYC
Bước 9: Kiểm tra thông tin, xác nhận tiếp tục
Bước 10: Ký phiếu yêu cầu
Bước 11: Nhập mã OTP xác thực
Bước 12: Thực hiện thanh toán
Bước 13: Thực hiện cài đặt eSIM